Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач доложил Председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину о работе Единого реестра средств размещения на выставке, которая прошла в рамках совещания по развитию туризма в Республике Алтай.Дмитрий Вольвач отметил, что выбор Республики Алтай в качестве площадки для совещания – не случаен. Регион входит в число лидеров по классификации средств размещения: 6-е место в стране по общему числу объектов и 3-я позиция – по количеству легализованных и включенных в реестр гостевых домов. Он также добавил, что все действующие объекты туриндустрии, представленные на выставке, включены в Единый реестр средств размещения Росаккредитации и прошли классификацию по новым правилам.Росаккредитация завершила переход на новую систему классификации. Сегодня более 98% средств размещения прошли процедуру самооценки и вошли в реестр. Свыше 4 тыс. объектов уже получили официальную категорию по новым правилам.Единый реестр сегодня представляет собой полноценную цифровую экосистему. Система содержит 52 тыс. уникальных реестровых записей, содержащих 252 атрибута. Цифровые профили объектов формируют 2,2 млн фотографий и 500 тыс. электронных документов. База позволяет отслеживать всю историю изменений и анализировать состояние рынка. Реестр обрабатывает более 30 тыс. запросов в секунду от пользователей, в том числе более 60 агрегаторов и туроператоров, ежедневно проверяющих статус туробъектов в реестре.Особое внимание Дмитрий Вольвач уделил процедуре классификации, которая обеспечивает достоверность данных и соответствующий уровень качества услуг. Процедура полностью оцифрована и проводится в два этапа с использованием мобильного приложения «Инспектор». Самооценка занимает в среднем 2,5 часа, собственник сам вносит и подтверждает всю ключевую информацию об объекте. Результат – автоматическое внесение средства размещения в реестр. На втором этапе владелец получает категорию или «звезды», которую присваивают специально обученные и аттестованные Росаккредитацией эксперты, в соответствии с высокими российскими и международными стандартами. Все протоколы, чек-листы и фотографии передаются в реестр в режиме онлайн. В реестре указана не только аккредитованная организация, но и конкретный эксперт, который проводил классификацию. Это позволяет Росаккредитации вести системный контроль качества на основе обратной связи и анализа цифровых профилей.Отдельной темой выступления стало использование технологий искусственного интеллекта. Росаккредитация создала сервис, который собирает данные из открытых источников, пропускает их через разработанную и обученную нейросеть и выявляет потенциальные туробъекты, не включенные в реестр. На сегодняшний день обработано более 100 тыс. объектов, около 52 тыс. из них определены как потенциально отсутствующие в реестре. Использование искусственного интеллекта помогает делать реестр более полным и актуальным, чтобы у путешественника был доступ к максимально широкому, достоверному и безопасному выбору мест размещения по всей стране – от крупных отелей до небольших гостевых домов.«Каждый турист хочет знать, что его ждет на месте. Мы даем эту уверенность – через единые стандарты и прозрачную систему оценки, где каждый объект проверен, каждая звезда подтверждена документами. Реестр, классификация и искусственный интеллект – все это создано для того, чтобы добросовестный бизнес получал прозрачные и равные условия для работы, а туристы – достоверную информацию о качестве услуг», – подчеркнул Дмитрий Вольвач.