Электронные госуслуги катастрофически отстают от графика

elektronnoe pravitelstvoВ Минэкономразвития поделились с CNews результатами мониторинга федеральных госуслуг, доступных на Едином портале gosuslugi.ru.

Анализ был проведен в августе 2013 г. Всего, согласно мониторингу, на портале опубликовано 745 услуг. В ноябре 2012 г. их было 717, в ноябре 2010 – 554.

Перевод госуслуг в электронный вид осуществляется в 5 этапов. Первый предполагает размещение на Едином портале информации об услугах, второй – публикацию форм заявлений для их предоставления, третий – возможность подать заявления в электронном виде. На четвертом этапе ход предоставления услуги можно мониторить. Наконец, если услуга переведена на пятый этап, ее результат также должен быть получен полностью в электронном виде.

 

По плану правительства (зафиксирован распоряжением 2415 от 2011 г.), перевод услуг на 1-4 этапы должен был завершиться до 1 января 2013 г., на пятый этап – до 1 января 2014 г. (для тех услуг и функций, электронный вид представления результатов которых не запрещен федеральными законами).

По данным мониторинга Минэкономразвития, в 745 опубликованных услугах требования к первому этапу в среднем выполнены лишь на 51%, ко второму – на 45%, к первому, второму и третьему - на 37% (см. таблицу).

Услуг с работающей кнопкой «Получить услугу» (одно из требований третьего этапа) эксперты Минэкономразвития насчитали 246. Услуг, по которым удалось отправить электронное заявление (также требование третьего этапа) – 222, т.е. менее трети от всех доступных. По 84 услугам в ответ на отправленные заявления удалось получить уведомления о результате рассмотрения.

Рейтинг ФОИВ по степени соответствия их услуг требованиям 1-3 этапов

№ п/п

Орган власти

Число опубли- кованных услуг

% соответствия услуг требованиям 1-3 этапов*

1

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

16

64%

2

Федеральное агентство связи

12

59%

3

Фонд социального страхования Российской Федерации

19

55%

4

Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям

5

53%

5

Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования

1

53%

6

Федеральная служба по финансовому мониторингу

2

52%

7

Федеральная служба охраны Российской Федерации (федеральная служба)

1

52%

8

Федеральное агентство по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств

1

51%

9

Министерство энергетики Российской Федерации

19

51%

10

Федеральное медико-биологическое агентство

3

50%

11

Министерство внутренних дел Российской Федерации

40

48%

12

Федеральное агентство по туризму

3

47%

13

Федеральная миграционная служба

18

47%

14

Федеральное агентство по недропользованию

12

47%

15

Федеральная служба судебных приставов

3

46%

16

Федеральная антимонопольная служба

12

46%

17

Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков (федеральная служба)

4

43%

18

Министерство юстиции Российской Федерации

16

43%

19

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

2

43%

20

Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору

17

42%

21

Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды

9

41%

22

Федеральное агентство водных ресурсов

5

41%

23

Пенсионный фонд Российской Федерации

18

39%

24

Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий

7

39%

25

Министерство экономического развития Российской Федерации

7

39%

26

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

8

39%

27

Федеральное дорожное агентство

11

39%

28

Федеральная служба по аккредитации

12

39%

29

Министерство транспорта Российской Федерации

2

38%

30

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

4

38%

31

Федеральное агентство воздушного транспорта

54

37%

32

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

11

37%

33

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

18

35%

34

Министерство образования и науки Российской Федерации

10

35%

35

Министерство иностранных дел Российской Федерации

10

35%

36

Федеральная налоговая служба

17

35%

37

Федеральное агентство по делам молодежи

2

34%

38

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

13

34%

39

Министерство регионального развития Российской Федерации

6

34%

40

Федеральная служба по труду и занятости

8

34%

41

Федеральная служба безопасности Российской Федерации

16

33%

42

Федеральная служба по интеллектуальной собственности

13

33%

43

Федеральное агентство морского и речного транспорта

9

32%

44

Федеральная служба государственной статистики

2

32%

45

Министерство финансов Российской Федерации

3

32%

46

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии

18

32%

47

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

9

32%

48

Министерство здравоохранения Российской Федерации

11

32%

49

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки

11

32%

50

Федеральная служба исполнения наказаний

2

31%

51

Федеральная служба по тарифам

7

31%

52

Федеральное архивное агентство

3

31%

53

Министерство культуры Российской Федерации

22

31%

54

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

17

31%

55

Федеральная служба по надзору в сфере транспорта

17

31%

56

Министерство промышленности и торговли Российской Федерации

8

31%

57

Федеральное агентство лесного хозяйства

3

30%

58

Федеральное агентство по управлению государственным имуществом

12

30%

59

Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия

7

30%

60

Федеральная таможенная служба

13

30%

61

Федеральная служба по оборонному заказу

2

29%

62

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии

15

29%

63

Федеральное агентство по рыболовству

13

27%

64

Министерство обороны Российской Федерации

6

26%

65

Федеральное агентство по государственным резервам

1

25%

66

Федеральная служба по надзору в сфере природопользования

21

25%

67

Федеральная служба по финансовым рынкам

31

25%

68

Федеральная служба по техническому и экспортному контролю

8

24%

69

Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации

1

24%

70

Федеральная служба по военно-техническому сотрудничеству

4

24%

71

Министерство спорта Российской Федерации

1

24%

72

Федеральная служба финансово-бюджетного надзора

1

23%

Итоговое среднее

 

745

37%

*Указанные значения в процентах обозначают не долю переведенных на данный этап услуг, а долю выполняемых требований в отношении сведений об услугах, которые должны быть размещены на Едином портале, согласно требованиям ПП РФ №861

Источник: Минэкономразвития

Соответствие услуг четвертому этапу (мониторинг хода их предоставления) Минэкономразвития пока не проверяло. Это планируется делать методом «контрольной закупки», говорит представитель министерства.

Лидеры по числу работающих электронных услуг

№ п/п

Орган власти

Число опубли- кованных услуг на Едином портале

Услуг с кнопкой «Получить услугу»

Услуг с работающей кнопкой «Получить услугу»

Услуг по которым удалось отправить электронное заявление

Услуг, по которым получены уведомления о результате рассмотрения заявления

1

Министерство внутренних дел Российской Федерации

40

39

39

37

21

2

Фонд социального страхования Российской Федерации

19

15

15

15

14

3

Федеральное агентство по недропользованию

12

10

10

6

6

4

Федеральная миграционная служба

18

6

6

5

5

5

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

8

8

8

7

4

6

Федеральная служба по аккредитации

12

4

4

4

4

7

Министерство юстиции Российской Федерации

16

9

9

8

3

8

Федеральная налоговая служба

17

5

5

5

3

9

Федеральная служба по надзору в сфере связи , информационных технологий и массовых коммуникаций

16

15

15

15

3

10

Министерство культуры Российской Федерации

22

2

2

2

2

ИТОГО

 

745

277

246

222

84

Источник: Минэкономразвития

На пятом этапе, согласно данным Минэкономразвития, сейчас находится 32 услуги. В ноябре 2012 г. их было 12, в ноябре 2010 – шесть. Сколько всего услуг должны быть переведены на пятый этап к началу 2014 г., в министерстве сообщить не смогли.

Среди услуг, результаты которых можно получить мгновенно: информирование о наличии штрафов ГИБДД, получение библиографической информации из государственных библиотечных фондов, предоставление сведений из ЕГРЮЛ, предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физических и юрлиц и ряд других.

С отсрочкой, но также полностью в электронном виде, можно получить информацию о тиражах печатных СМИ, информацию о лицах, имеющих право совершать нотариальные действия, копии документов из государственного водного реестра и др.

В Минкомсвязи, курирующем информатизацию госуслуг, CNews заявили, что к ускорению процессов должно привести расширение полномочий правкомиссии по ИТ. Ее, напомним, недавно возглавил премьер-министр Дмитрий Медведев.

 

trade2.gif


Реестр проверенных организаций

Выбрать язык

Russian English French German Italian Portuguese Spanish
Poddelki

Работаем с регионами!

regioni

от Калининграда до Сахалина

Рейтинг Систем

Какую систему сертификации вы выбрали?
 

Отзывы Заказчиков

  • An Image Slideshow
  • An Image Slideshow
  • An Image Slideshow
Праздники России

Главная Новости Электронные госуслуги катастрофически отстают от графика