Городская поликлиника №9 претендует на получение сертификата ISO 9000. В стандартах ISO (ИСО) - признанных стандартах международного уровня - постоянно подчеркивается необходимость непрерывного улучшения систем менеджмента качества.
Городская поликлиника №9 взяла курс на «постоянное улучшение» ещё в 2000 году. По словам главного врача медицинского учреждения Светланы Гусевой, за 9 лет упорной работы достигнуто очень многое:
- У нас действует совет по качеству. За его реорганизацию, а по сути - создание заново, мы принялись, как только я пришла на свой пост. И за минувшие годы он достиг оценки, близкой к ISO. Наш совет получил положительную оценку на уровне областного и федерального министерств и в других инстанциях. В первую очередь потому, что применяемая в нашей организации система позволяет эффективно управлять работой врачей и среднего медицинского персонала. Люди дополнительно мотивированы в своем труде, потому что решение совета по качеству - это не только экспертная оценка, но и дополнительная заработная плата для самых успешных работников. Система, позволяющая доплачивать заработную плату нашим сотрудникам в зависимости от их вклада в общее дело - предмет нашей особой гордости.
В прошлом году данное медицинское учреждение удостоилось звания лауреата поволжской премии качества: право носить этот знак качества поликлиника имеет в течение трех лет. Также, одним из важнейших достижений коллектива поликлиники считают создание полноценного отделения профилактики, сообщает Управление информации и аналитики администрации городского округа Самара.
8 (800) 100-0037
isoconsulting.ru
177116
